Política de Privacidad — Club de Lectura Lumière

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Club de Lectura Lumière SpA

RUT: 78.451.328-9

Domicilio: Antonio Bellet 193, oficina 1310, Providencia, Santiago, Chile.

Correo electrónico: contacto@lumiere-club.com

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos.

Correo electrónico.

Número de teléfono (si es proporcionado).

Dirección de facturación cuando corresponda.

Información necesaria para procesar pagos mediante proveedores externos.

Historial de suscripciones y membresía.

Sala(s) de lectura en las que participa, incluyendo modalidad (online o presencial), horarios y asistencia a sesiones.

Información que el usuario entregue voluntariamente mediante formularios, correos electrónicos o comunicaciones con nuestro equipo (por ejemplo, comentarios en el club de lectura).

Asimismo, nuestro sitio web puede recopilar información técnica como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies y estadísticas de navegación.

Utilizamos los datos personales para:

Gestionar el registro de usuarios.

Administrar las membresías y suscripciones.

Organizar y coordinar las salas de lectura, tanto online como presenciales, incluyendo la asignación de cupos (12 personas por sesión).

Enviar información relacionada con las actividades de Lumière.

Responder consultas y solicitudes.

Emitir documentos tributarios cuando corresponda.

Mejorar nuestros servicios y la experiencia de los usuarios.

Cumplir obligaciones legales.

Cuando el usuario lo autorice, también podremos enviar información sobre nuevas salas, actividades, beneficios, alianzas comerciales, promociones y novedades.

Los pagos son procesados por plataformas especializadas externas. Lumière no almacena los datos completos de tarjetas bancarias u otros medios de pago.

Cada proveedor de pago posee sus propias políticas de privacidad y seguridad, las que recomendamos revisar.

No vendemos ni comercializamos datos personales.

Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario para:

Procesar pagos.

Proveer servicios tecnológicos indispensables para el funcionamiento de la plataforma (por ejemplo, hosting y herramientas de gestión).

Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.

Asimismo, podremos compartir los datos estrictamente necesarios (típicamente, la acreditación de la calidad de socio vigente) con librerías y establecimientos asociados, cuando ello sea indispensable para hacer efectivo un beneficio de la membresía, como descuentos u organización de una sala presencial en sus dependencias. Estos colaboradores solo reciben los datos mínimos para otorgar el beneficio y están sujetos a sus propias obligaciones de confidencialidad conforme al contrato de alianza comercial suscrito con Lumière.

Los datos personales serán conservados mientras exista una relación entre el usuario y Lumière (por ejemplo, mientras la membresía esté vigente o el usuario participe activamente en alguna sala de lectura) o durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, tributarias o contractuales.

Posteriormente, los datos podrán ser eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legal que exija su conservación por un plazo mayor.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte datos personales, Lumière adoptará las medidas necesarias para contenerla, evaluar su impacto y, cuando corresponda conforme a la normativa vigente, notificar a la autoridad competente y a los titulares afectados dentro de los plazos que la ley establezca.

No obstante, ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta.

El usuario podrá ejercer, respecto de sus datos personales, los siguientes derechos:

Acceder a sus datos personales.

Corregir o rectificar información inexacta o desactualizada.

Solicitar la eliminación o cancelación de sus datos cuando sea legalmente procedente.

Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Solicitar la portabilidad de sus datos, cuando ello sea técnicamente posible.

Revocar el consentimiento otorgado para comunicaciones comerciales.

Las solicitudes podrán enviarse a contacto@lumiere-club.com, indicando el derecho que se desea ejercer y los antecedentes que permitan identificar al titular. Lumière responderá dentro de los plazos que establezca la normativa vigente.

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, recordar preferencias y obtener estadísticas de uso.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque ello podría afectar determinadas funcionalidades del sitio.

Los servicios de Lumière están dirigidos a personas mayores de 18 años, o a menores que cuenten con la autorización de su representante legal cuando ello sea necesario para participar en una sala de lectura o actividad.

Lumière podrá modificar esta Política de Privacidad para adecuarla a cambios legales, tecnológicos o de funcionamiento.

La versión vigente será siempre la publicada en nuestro sitio web, indicando la fecha de la última actualización.

Esta Política se rige por las leyes de la República de Chile, actualmente la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

A partir del 1 de diciembre de 2026 entrará en plena vigencia la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales, que crea la Agencia de Protección de Datos Personales y fortalece los derechos de los titulares (acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad), entre otras exigencias. Lumière actualizará esta Política en la medida que dicha ley y su reglamento entren en vigor y sea necesario adecuar sus términos.

Cualquier controversia relacionada con el tratamiento de datos personales se resolverá conforme a la legislación chilena vigente al momento de los hechos.